Chính Sách Bảo Mật
của ff168

01Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

ff168 ("chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền ff168.cam, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu và các trò chơi giải trí khác. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ff168, bao gồm:

• Trang web ff168.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động ff168 trên iOS và Android.
• Mọi kênh giao tiếp giữa người dùng và ff168 như email, live chat và điện thoại.
• Các chương trình khuyến mãi, cuộc thi và sự kiện do ff168 tổ chức.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao hơn.

02Thông tin chúng tôi thu thập

ff168 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

03Mục đích sử dụng thông tin

ff168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính chính xác và an toàn.
• Xác minh tuổi & KYC: Đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới có thể tham gia cá cược, tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm: Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa giao diện người dùng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
• Truyền thông & tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức ff168 theo sở thích bạn đã đăng ký (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu giữ hồ sơ theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

04Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

ff168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của ff168 theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ff168 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: ff168 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, trong giới hạn không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

05Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ff168 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao có thể nhận thông tin kỹ thuật giới hạn để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC độc lập được chứng nhận để xác thực giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: ff168 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp, có thẩm quyền của cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc quốc tế.
• Kế thừa doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, với điều kiện bên nhận kế thừa phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

06Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu

ff168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa truyền dẫn: Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ff168 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 — giao thức bảo mật tiên tiến nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn cần thiết (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7 giúp phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng và khôi phục thảm họa.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ff168 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày.

07Cookie & Công nghệ theo dõi

ff168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và chức năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưở ng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ff168.

08Quyền của người dùng

ff168 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat 24/7. ff168 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

09Bảo vệ người chưa thành niên

ff168 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, ff168 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt dựa trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy định.

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược trực tuyến. Xem thêm hướng dẫn bảo vệ người chưa thành niên tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Thay đổi chính sách

ff168 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, ff168 sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động ff168.

Chính sách được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

11Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ff168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng ff168
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, ngay lập tức đối với live chat